Авиакомпания American Airlines Group была оштрафована на сумму в $4,1 млн за нарушение правил, связанных с задержками рейсов. Пассажирам предоставляется право покинуть самолет и взлетно-посадочную полосу в случае длительных задержек. В этом случае авиакомпания часто игнорировала правила.
Информация об этом появилась на MarketWatch. Правила Министерства транспорта США гласят, что при задержке внутренних авиарейсов на более чем три часа пассажиры имеют право покинуть салон самолета и взлетно-посадочную полосу. Ведомство отметило, что American Airlines постоянно нарушала эту норму с 2018 по 2021 год. В результате этого нарушения авиакомпании был вынесен рекордно высокий штраф, который стал самым масштабным из всех применявшихся наказаний по аналогичным случаям.
Представители American Airlines объяснили, что длительные задержки были вызваны чрезвычайными погодными условиями. Они также подчеркнули, что эти задержки затронули только незначительную часть из 7,7 млн рейсов, которые были выполнены за указанный период. В своем заявлении авиакомпания извинилась перед клиентами и выразила сожаление о причиненных ими неудобствах.