Кредитная организация «Тинькофф Банк» одержала победу в 20 судебных спорах, как сообщили СМИ. РБК провел анализ судебной практики в спорах между банком и его клиентами, которые использовали приложение кредитной организации для выгодной конвертации валюты в начале 2022 года из-за ошибки в программе. По информации издания, как минимум 20 судебных дел были разрешены в пользу банка.
В качестве примера в статье приведено решение Одинцовского городского суда Московской области (дело № 2-8987/2022). В сентябре 2022 года первая инстанция удовлетворила иск клиента «Тинькофф Банка» на сумму €68 801, предоставила компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и назначила штраф в размере 2 миллионов рублей. Клиент воспользовался ошибкой банка и обменял рубли на валюту по выгодному курсу, после чего его счет был заморожен. Суд пришел к выводу, что у банка не было достаточных оснований для блокировки безналичных денег на счету истца.
Однако, в марте 2022 года решение было отменено Московским областным судом, и иск был отклонен. Первый кассационный суд общей юрисдикции также поддержал апелляцию. Высшие инстанции указали, что 11 марта 2022 года сотрудник «Тинькофф» допустил ошибку в курсе иностранной валюты в системе банка. Клиент воспользовался ошибкой банка не для целей конвертации валюты, а с целью личного обогащения. Суды пришли к выводу, что клиент злоупотреблял своими правами, а «Тинькофф» не нарушил закон о защите прав потребителей.
Является новостным и аналитическим изданием в России―asserts РБК.